Trascorrere la pausa caffè insieme ai colleghi aiuta a ridurre lo stress lavorativo. Questo è quanto emerso da uno studio condotto dalla ricercatrice dell'Università di Copenhagen  Pernille Stroebaek e pubblicato su  Symbolic Interaction.
La ricerca ha coinvolto un gruppo di lavoratori pubblici danesi, dopo una fusione che aveva comportato una riorganizzazione aziendale. Dall'osservazione è emerso la rilevanza psicologica delle pause caffè come momenti di condivisione, scambio di opinioni lavorative e sostegno nelle difficoltà lavorative o personali. Il risultato è una diminuzione dello stress, che in questo caso riguardava anche la fusione aziendale.
Come spiega l'autrice:   "Le pause caffè non devono essere considerate uno 'spreco' di produttività  (...) .Devono essere trattate come abitudini comunitarie che consentono lo sviluppo di gruppi di sostegno.". Nonostante la difficoltà degli "esterni" a introdursi in gruppi già formati, " (...) i coffee break hanno un importante valore sociale, e potenzialmente economico, per le organizzazioni."

Sono quasi 2 milioni i lavoratori colpiti in Italia da "tecnostress": insonnia, ansia, panico, mal di testa, mal di stomaco, pressione alta e problemi di memoria sono alcuni dei sintomi.
Ne parla  Enzo Di Frenna, presidente di Netdipendenza Onlus,  nel suo lavoro 'Prevenzione tecnostress in azienda e sicurezza sul lavoro'.

Le categorie più a rischio sono:

• networker (solitamente consulenti che usano almento 3 dispositivi mobili connessi per lavoro);
• lavoratori Ict (Information and Communication Technology)
• operatori di call center;
• commercialisti;
• giornalisti;
• pubblicitari;
• analisti finanziari.

Nella ricerca viene sottolineato come il fenomeno sia in aumento tra i commercialisti, categoria per cui il livello di stress cresce in concomitanza con nuove normative e l'incremento di software e applicazioni per la gestione dei carichi di lavoro.
Troppa tecnologia risente anche sui pubblicitari, spesso costantemente connessi con tablet e smartphone: se da un lato può aumentare la produttività, dall'altro rischia di condurre ad assuefazione, non essendoci mai un reale momento di pausa dall'attività lavorativa. Questo accade anche durante le ferie, ed è il motivo per cui i dati della ricerca sono stati presentati in luglio.

Come si può prevenire il fenomeno? Innanzitutto, formando i lavoratori sui possibili rischi. Altri spunti sono dati dalla bioarchitettura (per progettare ambienti di lavoro "rilassanti") e da tecniche di rilassamento.
Da segnalare anche la proposta di  "pausa digitale" obbligatoria, ideata da  Orazio Carabini, vicedirettore del settimanale 'L'Espresso'.

Complice il momento di crisi economica e lavorativa che il nostro Paese sta attraversando, si riscontra un aumento del livello di stress lavoro correlato, cioè la percezione di squilibrio avvertita dal lavoratore quando le richieste dell’ambiente lavorative eccedono le capacità individuali per fronteggiare tali richieste (definizione dell' European Agency for Safety and Health at Work).

Si discuterà di questo fenomeno in occasione del Convegno di Studi del Consiglio Nazionale dell'Ordine degli Psicologi, il 30 maggio a Roma.
Riportiamo le dichiarazioni del Presidente, Dott.  Luigi Giuseppe Palma:

Ricordiamo che il Decreto Legislativo del 9 aprile 2008 n.81, in materia di protezione dei lavoratori dai rischi obbliga il Datore di Lavoro a tutelare la sicurezza dei lavoratori anche per quanto riguarda lo stress lavoro-correlato, attraverso una valutazione (V-SLC). Tale valutazione non è di esclusiva competenza dello psicologo, basandosi su competenze che possono essere considerate trasversali a più personalità. Allo stesso tempo però, per l'utilizzo di strumenti psicodiagnostici propriamente detti, occorre necessariamente essere iscritti alla sezione A dell'Albo degli Psicologi e possedere quindi il titolo professionale di Psicologo. 

Per ulteriori informazioni e consulenze riguardo alla V-SLC, potete contattarci (rif. dott.ssa Starnotti).