Una persona può percepire il bisogno di un aiuto quando attraversa una fase di disagio, sente una diminuzione del benessere e cerca un miglioramento della propria vita in generale.
Esistono anche casi in cui il sostegno non è richiesto attivamente, ma è una persona cara a contattare il terapeuta (il coniuge, un familiare, un amico...).
Dal momento che l'orientamento sistemico propone una lettura anche relazionale del problema individuale, può essere previsto il coinvolgimento di familiari significativi in alcune sedute.
In presenza di traumi irrisolti (incidenti, catastrofi naturali, aggressioni...) può rivelarsi molto efficace l'uso della terapia EMDR (Eye Movement Desensitazion and Reprocessing ), all'interno di una psicoterapia o come trattamento a sé stante.

Alcune problematiche che possono essere trattate in psicoterapia sono:

• difficoltà affettive e relazionali;
  
• stati depressivi e disturbi dell'umore;
  
• disturbi d'ansia: attacchi di panico, fobie, ansia generalizzata, compulsioni, ossessioni...;
  
• disturbi post-traumatici, stress;
  
• disturbi del comportamento alimentare (DCA): anoressia, bulimia, binge eating disorder;  obesità e difficoltà nel mantenimento di un regime alimentare corretto;
  
• disturbi psicosomatici, ipocondrie;
  
• dipendenze senza sostanza ("new addictions"): internet, gioco, shopping,...;
  
• disagio sociale, lavorativo e scolastico; episodi di mobbing;
  
• problematiche dello sviluppo adolescenziale;
  
• momenti critici del ciclo di vita: licenziamenti, separazioni, lutti;
  
• sostegno alla genitorialità;
  

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